1. Стороны и предмет
Сайт https://рускарт.рф и игра «Карты нашего двора» предоставляют доступ к коллекционной карточной игре, аккаунту, коллекции карт и игровым матчам. Под Администратором в настоящем соглашении понимается администрация проекта «Рускарт». Обращения по работе сайта и заказам: support@rus-kart.ru. Платёжный партнёр не считается владельцем игры или продавцом только в силу обработки платежей.
2. Аккаунт и использование игры
Для регистрации используются номер телефона, пароль и выбранный никнейм. Если форма запрашивает email, регистрацию необходимо подтвердить по ссылке из письма; до подтверждения вход в новый аккаунт недоступен. Регистрация бесплатна и не зависит от оплаты. Пользователь обязан сохранять пароль в тайне и сообщать о подозрении на несанкционированный доступ. Не допускаются вмешательство в работу сервера, подделка результатов и платежей, эксплуатация ошибок для получения валюты и доступ к чужим аккаунтам. Ограничения за нарушения не отменяют обязательные права пользователя и возможность обратиться в поддержку.
Нажимая «Создать аккаунт», пользователь принимает настоящее соглашение. Несовершеннолетние пользуются сервисом и совершают покупки с участием законного представителя в случаях, предусмотренных законодательством. Пользователь должен иметь право совершать соответствующую сделку.
3. Покупка золота
Золото является внутриигровой единицей учёта, используемой в предусмотренных игрой покупках. Состав пакета, количество золота и цена в рублях показываются до оплаты. Заказ относится к аккаунту, под которым пользователь оформил покупку. Если пакет изменился до оформления, требуется повторное подтверждение актуальных условий. Обработка заказа и начисление выполняются после подтверждения оплаты платёжной системой; повторное уведомление не создаёт повторного начисления.
Перед оплатой пользователь знакомится с условиями покупки и подтверждает согласие в форме заказа. Оплата выбранного заказа является принятием предложения о покупке на показанных перед оплатой условиях. Договор покупки считается заключённым после успешной оплаты. Сведения о пакете и сумме сохраняются в заказе.
4. Оплата
Для приёма платежей через Antilopay на период сотрудничества привлекается платёжный партнёр:
ОсОО «Пэй Флоу». Адрес: Кыргызская Республика, г. Бишкек, Первомайский район, пер. Клубный, д. 18, кв. 5. Номер ОГРН (по сведениям партнёра): 326149-3301-ООО. ИНН: 9909762323.
Реквизиты банковской карты вводятся на платёжной странице, а не на сервере игры. Возврат пользователя на сайт сам по себе не подтверждает успешную оплату. Email, указанный при заказе, передаётся для обработки платежа и чека согласно подключённой схеме.
Обязанность сформировать и передать покупателю чек исполняет продавец в соответствии с законодательством. Электронный чек направляется по указанному покупателем контакту. Уведомление о платеже не заменяет такой чек. Итоговая сумма показывается до подтверждения оплаты; дополнительные платные услуги без согласия покупателя не подключаются.
5. Зачисление и обращения
При задержке начисления пользователь может проверить статус заказа и обратиться в поддержку: https://рускарт.рф/help, support@rus-kart.ru. Для проверки достаточно номера заказа и описания проблемы; не следует передавать пароль, CVV/CVC или полный номер карты.
Начисление запускается автоматически после подтверждения оплаты. Если оплаченный пакет не появился, обратитесь в поддержку, не оплачивая тот же заказ повторно. Обращения рассматриваются в сроки, установленные законодательством для соответствующего требования.
6. Возвраты и ошибки платежа
Обращения о повторной оплате, незачислении золота или ненадлежащем исполнении рассматриваются продавцом. Возврат оформляется через платёжного партнёра в предусмотренном им порядке с соблюдением применимых обязательных требований. Положения соглашения не исключают законные требования пользователя.
Для возврата направьте номер заказа, дату оплаты и причину обращения в поддержку. Неиспользованная оплаченная часть пакета и использованная часть рассматриваются отдельно с учётом фактически предоставленного и обязательных прав покупателя. Бесплатные игровые награды не являются уплаченными деньгами. При подтверждённой ошибочной повторной оплате возвращается излишне уплаченная сумма. Решение и расчёт сообщаются покупателю; безусловный запрет возврата и автоматическое удержание комиссии не применяются. Возврат производится на исходный способ оплаты, если иной порядок не требуется законом или платёжной системой.
7. Обновления и интеллектуальные права
Игра находится в разработке. Состав возможностей, баланс и характеристики карт могут изменяться. Покупка золота не гарантирует победу в матче. Пользователю предоставляется право пользоваться игрой по её назначению; исключительные права не передаются. Изменения условий не должны задним числом ухудшать исполнение уже оплаченного заказа.
8. Заказные карты и права на материалы
Заявка бесплатна и служит для обсуждения идеи. До начала платных работ стороны отдельно согласуют состав результата, цену, сроки, порядок оплаты и приёмки, допустимые правки и условия добавления карты в игру. Эти условия фиксируются в переписке или отдельном документе до оплаты. Отправка заявки сама по себе не является заказом платных работ и не гарантирует добавление карты.
Если согласован платный заказ, заказчик оплачивает создание и добавление карты в согласованном объёме, а не приобретение исключительных прав. Оплата не передаёт заказчику исключительные права на созданные Администратором изображение, текст и программную реализацию карты. Права, законно принадлежащие Администратору проекта «Рускарт», сохраняются за ним. Права иных правообладателей сохраняются за соответствующими лицами.
Заказчик получает право пользоваться картой в составе игры на общих условиях. Автоматическое зачисление карты в коллекцию, число её экземпляров и иные дополнительные возможности предоставляются только при их отдельном согласовании. Заказ не предоставляет эксклюзивность: карта может быть доступна другим игрокам. Администратор вправе использовать принадлежащие ему элементы карты в игре, на сайте и в материалах о проекте. Характеристики и механика могут изменяться для поддержания баланса; неизменные характеристики и преимущество над другими игроками не гарантируются.
Если заказчик передаёт рисунки, фотографии, тексты или иные материалы, права на них автоматически не переходят к Администратору. До их использования в карте стороны отдельно согласуют лицензию либо отчуждение исключительного права, определив материалы, способы использования, пределы переработки, срок, территорию и вознаграждение либо безвозмездность, когда это допускается законом. До такого согласования материалы могут быть представлены только для рассмотрения заявки. Заказчик должен иметь необходимые права и разрешения на передаваемые материалы; согласие на использование изображения человека оформляется при необходимости отдельно.
Право авторства, право на имя и другие неотчуждаемые права сохраняются за авторами. Настоящие условия не объявляют Администратора правообладателем чужих материалов и не заменяют договоры с авторами и другими правообладателями.
Отказ от заказа, недостатки результата и возврат оплаты рассматриваются по согласованным условиям и обязательным требованиям законодательства. Эти положения не ограничивают законные права заказчика и не изменяют задним числом ранее оплаченные заказы. Добровольная поддержка проекта не является оплатой создания карты.
9. Персональные данные и споры
Сведения об обработке данных размещаются на https://рускарт.рф/privacy. Обращения направляются продавцу по указанным выше контактам. Применимое право и порядок разрешения споров определяются с учётом сторон договора и обязательных норм; произвольные ограничения права на обращение в суд не устанавливаются.
К отношениям с администратором применяется законодательство Российской Федерации с сохранением обязательных гарантий, применимых к пользователю. Пользователь может направить претензию по указанным контактам и обратиться в суд в предусмотренном законом порядке.